「気に入らなければクーリング・オフすればいい」と思っていませんか･･･？
実は、店舗での買い物やネット通販（テレビショッピング含む）、自動車の購入にはクーリング・オフ制度は適用されません。今回は、意外と知らない制度の「落とし穴」を徹底解説。なぜ通販は対象外なのか、画面下の小さな注釈に隠された真実とは？「頭を冷やす（Cooling-off）」ためのこの制度が、どのような場合に私たちを守ってくれるのか、正しい知識を身につけて賢い消費者を目指しましょう。
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「サイズが合わない」「気が変わった」という自己都合の返品、実は法律上は断られても文句は言えません。
契約が成立した瞬間に発生する「代金を支払う義務」と「商品を受け取る権利」の仕組みを詳しく解説していきます。セブン-イレブンの事例などを引き合いに、多くの店舗が行っている返品対応は「法的な義務」ではなく、あくまで「企業のサービスの一環」であるという真実を紐解きます。身近な買い物を「契約」として捉え直すことで、無駄遣いを防ぎ、賢い消費者になるためのヒントをお届けします。
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「契約」と聞くと、難しい書類にサインしてハンコを押すイメージがありませんか･･･？
実は、電車やバスに乗ること、図書館で本を借りることも立派な契約です。今回は、契約の定義である「法的な責任が発生するお約束」について解説していきます。友達との旅行の約束と何が違うのか？日常生活のあらゆる場面が実は契約の連続であるという驚きの事実を紐解き、大人として知っておきたい金融リテラシーの基礎を楽しく学びます。
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千葉県の生涯大学校で、シニア向けに「終活・介護・成年後見制度・金融リテラシー」の講義を始めて早8年。
私自身、実際に講義で伝えている「契約の基礎」をお届けします。コンビニでの買い物や電車の利用も、実は立派な「契約」の一つです。昨今問題のカスタマーハラスメント（カスハラ）も、契約とは何かを正しく理解していないことが原因の一つかもしれません。正当な「指摘・改善」と、単なる「暴言」の違いとは？新生活やボーナス時期に意識したい、賢い消費者であるためのマインドセットを伝授します。
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